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Notre service à la clientèle est disponible par téléphone ou par courriel du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h (EDT).
Nos bureaux
8375 Boulevard Langelier, Saint-Léonard (Montréal), QC, H1P 2C3, Canada
Heures d’ouverture :
Lundi au mercredi : 9:30am - 5pm
Jeudi : 9:30am - 6pm
Vendredi : 9:30am - 5pm
Samedi : Fermés
Dimanche : Sur rendez-vous seulement
FAQ
Des questions?
Pour toutes questions concernant nos kits de conversion ou encore l’équipement pour le camping, tu peux visiter notre FAQ ou encore visionner notre vidéo explicative. Tu peux aussi nous contacter par téléphone ou par courriel ou même prendre rendez-vous pour une rencontre personnalisée en visioconférence ou directement à nos bureaux.
Qu’est-ce qui est inclus avec le kit de conversion?
Merci de consulter la page de chaque produit pour connaître les inclusions spécifiques à celui-ci.
Important :Certains équipements (planches à découper, ustensiles, paniers de rangement, toilette portative, etc.) ne sont PAS inclus dans le kit de conversion, ni distribués par Vanpackers.
Mon véhicule ne figure pas sur la liste de compatibilité. Est-ce que le kit de conversion peut quand même y être installé?
Nos kits pour minivan sont compatibles uniquement avec les modèles et l’année inscrits dans l’onglet «Compatibilité» de la fiche produit.
Pour les kits Camp’IN et Cuis’IN, la liste des véhicules dont la compatibilité a été testée est mise à jour régulièrement sur les fiches produits. Si ton véhicule ne s’y trouve pas, contacte-nous!
Tu peux également prendre rendez-vous avec nous pour venir essayer un kit dans ta voiture.
Nous ne faisons pas d’aménagement sur mesure.
Comment entreposer mon kit durant l’hiver?
Consulte ton manuel d’installation pour connaître la meilleure façon d’entreposer ton kit.
Quels sont les délais de production d’un kit de conversion?
Les délais de production de nos kits de conversion peuvent varier. Pour connaitre les délais en vigueur, tu peux te référer à la section «Livraison» sur chaque fiches produits.
Quels sont les délais de livraison?
Les délais de livraison varient selon la période et la destination. Clique👉ICI👈pour plus de détails.