Merci de consulter la page de chaque produit pour connaître les inclusions spécifiques à celui-ci.
Important : Certains équipements (planches à découper, ustensiles, paniers de rangement, toilette portative, etc.) ne sont PAS inclus dans le kit de conversion, ni distribués par Vanpackers. Consulte notre section Équipement.

Des matelas de 3 pouces sont inclus avec les kits de conversion pour minivan et fourgonnette seulement.
Les kits pour VUS n'incluent pas de matelas, mais peuvent être ajoutés à la commande, ou achetés seuls. Visite la page Dormir dans son véhicule pour voir notre inventaire.

Oui. Une petite toilette portative peut être installée dans les modèles suivants :

Kit minivan :

• Compatible pour les modèles Dodge Grand Caravan, Chrysler Town & Country, Chrysler Pacifica, Chrysler Grand Caravan (Voyager) et Kia Carnival.
• Partiellement compatible pour les Toyota Sienna S3 et S4 et Honday Odyssey RL5. La toilette dépasse d’environ 1 po (2,5cm) au-dessus des caissons, mais est imperceptible sous les matelas.
• L'adaptation pour toilette n’est pas compatible avec le Honda Odyssey RL6.

Kit fourgonnette : une petite toilette portative peut être installée dans les caissons avant, sans modification nécessaire.

Contacte-nous pour savoir quelles toilettes sont compatibles avec nos kits.

Non, car nos kits de conversion sont composés de modules complémentaires venant se fixer les uns aux autres pour assurer la stabilité de l’ensemble de la structure.

Il arrive que nous vendions des kits de conversion usagés en fin de saison. Reste informé•e en t’inscrivant à notre infolettre.

Nous ne rachetons pas les kits de conversion usagés de particuliers.

Il est possible de payer par carte de crédit, débit, virement Interac ou argent comptant. Consulte nos conditions générales de vente pour plus de détails.

Oui, nous proposons des options de financement !
Si tu n'optes pas pour les options de financement proposées, nous offrons la possibilité de payer un dépôt lors de l'achat d'un kit de conversion. Cependant, le solde doit être payé avant que le kit ne soit expédié ou récupéré. Consulte nos politiques de vente pour plus de détails.

Nos kits pour minivan sont compatibles uniquement avec les modèles et l’année inscrits dans l’onglet «Compatibilité» de la fiche produit.

Pour les kits pour VUS, la liste des véhicules dont la compatibilité a été testée est mise à jour régulièrement. Si ton véhicule ne s’y trouve pas, contacte-nous! Tu peux également prendre rendez-vous avec nous pour venir essayer un kit dans ta voiture.

Non. Nous sommes spécialisés dans la conversion instantanée et clés en main de petits véhicules (minivan, fourgonnette compacte et VUS). Seul notre kit pour véhicule cargo/fourgonnette pourrait être compatible avec certains modèles de véhicules ayant un fond plat de 4’ x 8’.

Nous ne faisons pas d’aménagement sur mesure.

Oui, à condition d’avoir un véhicule équipé du système Stow n’ Go (deuxième et troisième rangée, Dodge ou Chrysler).

Oui, tu dois obligatoirement retirer la 2e rangée de sièges. La 3e rangée peut quant à elle demeurer en place (rangée dans le plancher) ou être retirée pour plus d'espace de rangement sous le module cuisine.

Pas du tout! C’est ce qui fait la simplicité du kit Vanpackers (entre autres choses😉).

Plusieurs choses différencient notre kit, entre autres la solidité et la facilité d’utilisation au quotidien. Nous t’invitons à lire cet article sur notre blogue pour en savoir plus!

Non. Nous avons choisi de positionner la cuisine vers l’extérieur afin d’offrir davantage d’espace pour vivre à l’intérieur. D’ailleurs, le hayon des minivans est étonnamment efficace pour se protéger en cas de pluie😉
De plus, la glacière reste toujours accessible depuis l'intérieur de la van. Pas besoin de sortir et démonter ton lit pour satisfaire ta p'tite fringale nocturne!

Tous nos kits de conversion avec lit peuvent être utilisés en mode lit simple ou double, selon tes envies. Tu peux regarder cette vidéo pour une petite démonstration.

Le kit de minivan utilise les différents ancrages existants au sol, selon les modèles de véhicules, de manière à ce qu’il reste immmobile lors des déplacements. Quant à eux, les kits pour VUS et véhicules à hayon peuvent être fixés à l’aide de sangles d’attache auprès des différents points d’ancrage du coffre.

Bien que cet espace soit présent sur tous les modèles de kits pour minivan, son utilisation avec les Honda Odyssey, Toyota Sienna et Kia Carnival nécessitera quelques ajustements manuels tels que la fabrication d’une base stabilisante.

IMPORTANT : Pour une installation facile, toujours placer la bonbonne au fond du coffre avant d’installer ton module de cuisine.

Il est important de suivre quelques règles de base :

1) Te munir d’un boyau flexible assez long et compatible avec ta bonbonne.
2) Penser à bien fermer ta bonbonne et dévisser complètement ton boyau du réchaud après chaque utilisation.

Consulte ton manuel d’installation pour connaître la meilleure façon d’entreposer ton kit.

Les housses peuvent être nettoyées à la laveuse domestique, au cycle régulier. Ne pas utiliser de sécheuse, ni de nettoyage à sec.

Tu peux utiliser un vernis à l’eau non toxique conçu pour les meubles extérieurs en suivant le mode d’emploi indiqué sur le contenant.

Les délais de production de nos kits de conversion peuvent varier. Pour connaitre les délais en vigueur, tu peux te référer à la section «Livraison» sur la page de ton kit préféré.

Les délais de livraison varient selon la période et la destination. Clique👉ICI👈pour plus de détails.

La livraison de kits de conversion est disponible partout au Canada et aux États-Unis, directement à ta porte. Clique👉ICI👈pour plus de détails.

Tu peux retrouver 👉ICI👈 toute l’information sur la livraison.

Nos locaux principaux se trouvent au 8377 boulevard Langelier, Saint-Léonard (QC), H1P 2C3, Canada.

Une garantie de douze (12) mois est offerte sur les kits de conversion neufs contre les défauts de fabrication et pièces défectueuses, et de six (6) mois sur tous les autres produits à partir de la date de prise en charge ou d’expédition du produit. Retrouve nos conditions de vente ICI.

Tu peux annuler ta commande sans frais dans les 48 heures suivant ton achat sur notre boutique en ligne, SEULEMENT si celle-ci n’a pas été ramassée et/ou expédiée. Retrouve nos politiques d’annulation et de retour ICI.

Tout à fait! Un manuel d’instructions te sera envoyé avec ton kit. Ces vidéos pourront également te guider dans les étapes à suivre.

Nous t’invitons à reprendre ton manuel d’installation et t’assurer d’avoir bien suivi toutes les étapes!
Autrement, il pourrait s’agir de pièces en extra pouvant servir à ajuster ton kit selon ton modèle de véhicule. Dans le doute, n’hésite pas à nous contacter en nous envoyant les photos des pièces😉

Créer un compte te permet d’accéder à des avantages exclusifs comme des offres spéciales, un programme de fidélité qui récompense tes achats, et un programme de parrainage pour partager les bons plans avec tes proches.

Non, tu peux passer commande en tant qu’invité•e. Mais en créant un compte, tu peux suivre tes commandes, enregistrer tes infos et profiter de nos avantages exclusifs.

Rends-toi sur la page de connexion et entre ton adresse courriel. Si tu n’as pas encore de compte, tu peux en créer un en quelques secondes.

Le programme de parrainage de Vanpackers te permet de gagner des récompenses en invitant tes amis•es à rejoindre l'aventure Vanpackers !
Lorsque ton ami•e effectue son premier achat en utilisant ton lien de parrainage unique ou ton code promo, il bénéficie d'une réduction de 5% et tu peux gagner jusqu'à 100 $ par commande.

Tout le monde peut participer au programme, à condition d'avoir une adresse courriel valide et un compte client Vanpackers. Aucun achat n'est requis pour participer.

S'inscrire, c'est facile !

1. Va sur la page de notre programme de parrainage*
2. Créer ton compte
3. Obtiens ton lien de parrainage unique et ton code promo
4. Commence à partager et à gagner !

*Certains énoncés et notifications peuvent apparaître en anglais. Nous travaillons à régler le problème rapidement afin d'offrir un service en français. Merci de ta compréhension🙂

Tu trouveras le lien de connexion directement dans le tableau de bord de ton compte client. Si tu ne t'es pas encore inscrit, remplis le formulaire ICI

Pour chaque parrainage réussi, tu peux gagner :

• 50$ pour les achats compris entre 1000 et 1999 $
• 100$ pour les achats supérieurs à 2000 $

Les commissions sont payées 14 jours après la confirmation de l'achat du filleul. Tu peux choisir parmi les méthodes de paiement suivantes :

• PayPal
• Débit
• Crédit en magasin
  

Tu peux suivre toutes tes activités de parrainage dans sur ton tableau de bord d'affilié•e, sous l'onglet Commissions.

Ton coupon personnalisé est un code de réduction unique que tes amis•es peuvent utiliser à la caisse pour obtenir 5% de réduction sur leur premier achat. Lorsqu'ils l'utilisent, tu gagnes une commission basée sur le montant de leur commande.

Ton ami•e peut saisir manuellement ton code de réduction à la caisse sans cliquer sur ton lien de parrainage.

Ton lien de référence est unique. Lorsque quelqu'un clique dessus, un cookie de suivi est placé dans son navigateur. S'il effectue un achat dans les 30 jours, tu recevras une commission.

Malheureusement, pour des raisons de suivi, les commissions ne sont comptabilisées que si le lien de référence ou le code promo est utilisé lors du paiement.

Non, l'autoréférence n'est pas autorisée. Si une commande de référence est signalée comme frauduleuse ou suspecte, elle sera refusée.

Oui, les restrictions suivantes s'appliquent :

• Les commissions s'appliquent sur les achats des nouveaux clients seulement
• La remise de parrainage n'est pas cumulable avec d'autres promotions
• Les activités frauduleuses (faux comptes, auto-références, etc.) entraîneront la suspension du compte.

Si tu crois que tes commission n'ont pas été enregistrées correctement, contacte-nous à l'adresse info@vanpackers.com en nous communiquant les détails.

Oui, Vanpackers se réserve le droit de modifier ou de mettre fin au programme de parrainage à tout moment. Tout changement sera communiqué à l'avance.

Nous sommes une petite équipe, et il peut parfois nous prendre quelques jours pour répondre à toutes nos demandes. Sois assuré•e que nous faisons toujours au plus vite! Merci de ta compréhension🙂

Toute notre équipe parle couramment français et anglais, alors sois sans crainte! Certains•es d’entre nous parlent également espagnol, donc n’hésite pas à le mentionner si tu es plus à l’aise dans cette langue.

Nos horaires varient selon les saisons. Merci de te référer à l'information au bas de page pour connaître les horaires d'ouverture en vigueur.

Cependant, si tu souhaites nous rendre visite pour voir nos produits, merci de prendre rendez-vous en cliquant 👉ICI👈 afin de s'assurer qu’un membre de notre équipe soit disponible pour t’accueillir comme il se doit! 😉